Zrealizowaliśmy projekt nowej strony internetowej w pełnym zakresie: od projektu graficznego, wdrożenia i implementacji systemu zarządzania treścią, po opracowanie i redakcję treści: tekstów, zdjęć oraz filmów.
Wyzwanie
Stworzenie nowoczesnej strony internetowej dla sieci salonów masażu tajskiego obsługującej klientów z Polski i zagranicy.
Yaowares to rozwijająca się sieć salonów masażu tajskiego działająca w Zakopanem, Bielsku-Białej oraz Nowym Targu. Salony Yaowares oferują szeroki wybór tradycyjnych masaży wykonywanych przez wykwalifikowanych terapeutów z wykorzystaniem wysokiej jakości naturalnych kosmetyków. Fundamentem działalności są autentyczność, profesjonalizm oraz atmosfera sprzyjająca relaksowi, dlatego nowa strona internetowa miała w pełni odzwierciedlać charakter oferowanych usług oraz budować zaufanie już na etapie pierwszego kontaktu.
Największym wyzwaniem projektowym było przedstawienie usług, których nie da się ocenić wyłącznie na podstawie krótkiego opisu. Masaż jest doświadczeniem angażującym wszystkie zmysły, dlatego celem projektu było stworzenie serwisu pozwalającego użytkownikowi poznać nie tylko zakres oferty, ale również atmosferę salonów, przebieg poszczególnych zabiegów oraz osoby wykonujące masaże. Strona miała ograniczyć niepewność potencjalnych klientów i pomóc im świadomie wybrać odpowiedni rodzaj masażu.
Istotnym założeniem była również obsługa klientów zagranicznych. Znaczną część odbiorców stanowią turyści odwiedzający Podhale, którzy poszukują usług wellness za pomocą smartfonów jeszcze podczas pobytu w regionie. Projekt wymagał więc stworzenia wielojęzycznej architektury informacji oraz wdrożenia systemu CMS umożliwiającego wygodne zarządzanie treściami w wielu wersjach językowych bez konieczności przebudowy serwisu.
Od początku założono również całkowitą rezygnację ze zdjęć stockowych. Priorytetem było wykorzystanie autentycznych materiałów prezentujących rzeczywiste wnętrza salonów, terapeutów oraz przebieg poszczególnych masaży. Dzięki temu nowa witryna miała pełnić jednocześnie funkcję wizerunkową, sprzedażową i informacyjną, budując wiarygodność marki poprzez prawdziwe obrazy zamiast marketingowych ilustracji.
Rozwiązania
Kompleksowe przygotowanie projektu – od strategii komunikacji i architektury informacji, przez projekt graficzny, aż po wdrożenie techniczne oraz stworzenie kompletnej warstwy treści.
Projekt zrealizowaliśmy całościowo, obejmując zarówno warstwę strategiczną, kreatywną, jak i technologiczną – od opracowania architektury informacji i indywidualnego projektu graficznego, przez wdrożenie wielojęzycznego systemu CMS, aż po przygotowanie autorskich treści, sesji zdjęciowej oraz materiałów wideo. Każdy element realizacji został zaprojektowany tak, aby budować wiarygodność marki i ułatwiać użytkownikom poznanie oferty. Naszym celem było stworzenie spójnego ekosystemu komunikacji, który dzięki przemyślanej architekturze informacji, autorskim materiałom multimedialnym oraz nowoczesnym rozwiązaniom technicznym skutecznie prezentuje ofertę sieci salonów Yaowares i odpowiada na potrzeby klientów z Polski oraz zagranicy.
Projekt graficzny strony internetowej – przygotowaliśmy indywidualny projekt wizualny nawiązujący do estetyki salonów SPA, wykorzystujący spokojną kolorystykę, czytelną typografię oraz dedykowane ikony inspirowane symboliką masażu i relaksu.
Wdrożenie responsywnej strony internetowej – wykonaliśmy w pełni responsywną witrynę dostosowaną do smartfonów, tabletów oraz komputerów, zapewniając wygodne korzystanie z serwisu na każdym urządzeniu.
Implementacja wielojęzycznego systemu CMS – wdrożyliśmy system zarządzania treścią umożliwiający łatwe publikowanie i aktualizowanie informacji w wielu językach, co znacząco usprawniło komunikację z klientami zagranicznymi.
Projekt architektury informacji – opracowaliśmy logiczną strukturę serwisu oraz sposób prezentacji oferty, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko odnaleźć interesujący ich rodzaj masażu oraz wszystkie najważniejsze informacje.
Copywriting i redakcja treści – przygotowaliśmy komplet opisów wszystkich usług, koncentrując się na przedstawieniu korzyści, przebiegu zabiegów oraz odpowiednim dopasowaniu komunikacji do odbiorców poszukujących profesjonalnych usług wellness.
Kompleksowa sesja zdjęciowa – zorganizowaliśmy i przeprowadziliśmy autorską sesję fotograficzną we wszystkich salonach, prezentując rzeczywiste wnętrza, terapeutów oraz atmosferę towarzyszącą wykonywanym zabiegom.
Produkcja materiałów wideo – dla każdego rodzaju masażu przygotowaliśmy dedykowane filmy pokazujące przebieg zabiegu, sposób pracy terapeutów oraz charakter poszczególnych usług, dzięki czemu użytkownicy mogą jeszcze przed wizytą zobaczyć, czego mogą się spodziewać.
Optymalizacja doświadczeń mobilnych (Mobile First) – projekt został zaprojektowany z myślą o użytkownikach korzystających głównie z urządzeń mobilnych, co było szczególnie istotne ze względu na specyfikę grupy docelowej i lokalizację salonów.
Przygotowanie treści wspierających komunikację marki – cała warstwa tekstowa oraz multimedialna została opracowana w spójny sposób, budując profesjonalny i wiarygodny wizerunek marki na wszystkich podstronach.
Rezultaty
Sukcesy projektu – nowoczesny wizerunek marki i skuteczniejsze dotarcie do klientów poszukujących usług wellness.
Realizacja projektu całkowicie zmieniła sposób prezentacji marki Yaowares w Internecie. Zamiast klasycznej strony ofertowej powstało nowoczesne centrum informacji, które nie tylko przedstawia zakres usług, ale pozwala użytkownikowi poznać atmosferę salonów, przebieg zabiegów oraz osoby odpowiedzialne za ich wykonywanie. Autentyczne fotografie i filmy znacząco zwiększyły wiarygodność marki oraz ograniczyły bariery związane z wyborem usług, które trudno ocenić wyłącznie na podstawie tekstu.
Przemyślana architektura informacji oraz rozbudowane opisy usług ułatwiły użytkownikom odnalezienie odpowiedniego masażu i uzyskanie odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania jeszcze przed kontaktem z salonem. Dzięki temu strona internetowa stała się nie tylko narzędziem marketingowym, ale również skutecznym wsparciem procesu sprzedażowego i obsługi klienta.
Wdrożenie wielojęzycznego systemu CMS umożliwiło sprawną komunikację z klientami zagranicznymi oraz wygodne zarządzanie treściami przez zespół Yaowares. Responsywny projekt zapewnił pełną funkcjonalność na urządzeniach mobilnych, z których korzysta znaczna część turystów planujących wizytę w salonach podczas pobytu w regionie.
Efektem projektu było stworzenie spójnego ekosystemu komunikacji marki, łączącego nowoczesny i czytelny projekt graficzny, wysokiej jakości autorskie treści multimedialne, przemyślaną architekturę treści oraz nowoczesne rozwiązania technologiczne. Nowa strona internetowa stała się jednym z najważniejszych narzędzi wspierających rozwój sieci salonów Yaowares, wzmacniając profesjonalny wizerunek marki oraz ułatwiając pozyskiwanie nowych klientów.